E-TİCARET SİTESİ ÜYELİK SÖZLEŞMESİ 1. TARAFLAR İşbu Üyelik Sözleşmesi (bundan sonra "Sözleşme" olarak anılacaktır), ENES BOZKURT - BUYPOINTR (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile web sitesine üye olan kullanıcı (bundan sonra "Üye" olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde düzenlenmiştir. Şirket Bilgileri: Ticari Unvan: ENES BOZKURT - BUYPOINTR Adres: GÜVENLİK MAH. 261 SK. İLGİN APT. NO:26/B MURATPAŞA/ANTALYA Mersis No: 1840632964 E-posta:
[email protected]
Telefon: +90 507 688 81 73 Vergi Dairesi: ÜÇKAPILAR Vergi No: 1840632964 2. TANIMLAR 2.1. Site: www.buypointr.com alan adlı internet sitesidir. 2.2. Üye: Siteye kayıt olan gerçek veya tüzel kişidir. 2.3. Hizmet: Sitenin sunduğu online alışveriş ve diğer elektronik hizmetlerdir. 2.4. İçerik: Sitede yer alan tüm yazı, resim, video ve sair içeriklerdir. 3. SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu sözleşmenin konusu, Şirket'in sahip olduğu www.buypointr.com alan adlı internet sitesi üzerinden sunulan e-ticaret hizmetlerinden Üye'nin faydalanmasına ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir. 4. ÜYELİK İŞLEMLERİ 4.1. Üyelik işlemleri için gerekli olan kişisel bilgilerin doğru ve eksiksiz olarak doldurulması zorunludur. 4.2. Üye olmak için 18 yaşını doldurmuş olmak veya 18 yaşından küçükler için veli/vasi onayı gerekmektedir. 4.3. Üyelik işlemleri ücretsizdir. 4.4. Üyelik hesabı kişiye özeldir ve devredilemez. 4.5. Her kullanıcı yalnızca bir üyelik hesabı açabilir. 4.6. Şirket, üyelik başvurusunu sebep göstermeksizin reddetme hakkına sahiptir. 5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI 5.1. Şirket, 6698 sayılı KVKK kapsamında Üye'nin kişisel verilerini işler. 5.2. Üyenin kişisel verileri, hizmet amacıyla sınırlı olmak üzere işlenir ve saklanır. 5.3. Üye, kişisel verilerinin işlenmesine açık rıza vermektedir. 5.4. Üye, kişisel verileri üzerindeki KVKK kapsamındaki tüm haklarını kullanabilir. 6. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ 6.1. Şirket'in Hak ve Yükümlülükleri: Sitede yer alan ürün özelliklerini ve fiyatlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir Teknik arıza, sistem bakımı gibi durumlarda hizmeti geçici olarak durdurma hakkına sahiptir Üyelerin site kullanımını takip etme ve kurallara uymayan üyelikleri askıya alma veya sonlandırma hakkına sahiptir Kampanya ve indirimleri dilediği zaman başlatma ve sonlandırma hakkına sahiptir Sipariş iptali durumunda, ödeme iadesi için bankadan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir Ürün görselleri ile gönderilen ürünler arasında ton farkı olabilir Stok yetersizliği durumunda siparişi iptal etme hakkına sahiptir 6.2. Üye'nin Yükümlülükleri: Sipariş verilen ürünleri teslim almakla yükümlüdür Teslimat adresinde bulunmama nedeniyle oluşacak ek kargo masraflarını karşılamakla yükümlüdür İade edilen ürünlerin orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir Hatalı/eksik sipariş bilgisi verilmesinden kaynaklanan zararları karşılamakla yükümlüdür Site üzerinden yapılan tüm işlemlerin sistem kayıtları geçerlidir ve bağlayıcıdır Sahte veya yanıltıcı sipariş vermesi durumunda yasal işlem başlatılacaktır 7. ÜRÜN İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI 7.1. Genel İade Koşulları: Cayma hakkı süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür İade edilecek ürünün orijinal ambalajının zarar görmemiş olması gerekir Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır Fatura/irsaliye aslı iade edilmelidir İade kargo bedeli müşteri tarafından karşılanır İade edilen ürün, şirket tarafından kontrol edildikten sonra uygun bulunursa iade işlemi gerçekleştirilir Ödeme iadesi, ürünün şirkete ulaşmasını takiben 14 iş günü içinde yapılır 7.2. İade Kabul Edilmeyen Durumlar: 7.2.1. Kişisel Bakım ve Sağlık Ürünleri: Kozmetik ürünlerinin güvenlik hologramı veya ambalajı açılmışsa Cilt bakım ürünlerinin mührü kırılmışsa Parfüm ve deodorantların test edilmesi veya kullanılması durumunda Diş bakım ürünlerinin ambalajının açılması halinde Makyaj malzemelerinin koruyucu ambalajının çıkarılması durumunda Tıbbi ürünler ve sağlık gereçlerinin ambalajının açılması halinde 7.2.2. Özel Üretim ve Kişiselleştirilen Ürünler: Müşteri talebi üzerine özel olarak üretilen veya değiştirilen ürünler İsim, tarih veya özel not yazılı ürünler Ölçü alınarak dikilen veya hazırlanan ürünler Özel baskı yapılan ürünler Müşteriye özel paketleme yapılan ürünler Sipariş üzerine temin edilen özel ürünler 7.2.3. Gıda ve Bozulabilir Ürünler: Her türlü gıda ürünü Dondurulmuş veya soğuk zincir gerektiren ürünler Çiçek ve canlı bitkiler Son kullanma tarihi kısa olan ürünler Açıldıktan sonra bozulma riski taşıyan ürünler Nem ve ısı hassasiyeti olan ürünler 7.2.4. İç Giyim ve Hijyen Ürünleri: İç çamaşırı, mayo ve bikini gibi kişisel giyim ürünleri Hijyenik pedler ve temizlik ürünleri Bebek bezleri ve hijyen ürünleri Yatak koruyucuları ve çarşaflar (ambalajı açıldıysa) Yastık, yorgan ve uyku ürünleri (ambalajı açıldıysa) Banyo ve duş ürünleri (ambalajı açıldıysa) 7.2.5. Yazılım ve Dijital Ürünler: Lisans anahtarı açıklanmış yazılımlar İndirilebilir dijital içerikler Aktivasyon kodu kullanılmış ürünler Açılmış oyun ve yazılım paketleri Dijital kodlar ve hediye kartları Online üyelik ve abonelikler 7.2.6. Montaj/Kurulum Yapılmış Ürünler: Kurulumu yapılmış beyaz eşyalar Montajı tamamlanmış mobilyalar Yerinde kurulum yapılan cihazlar Test edilmiş veya çalıştırılmış elektronik ürünler Özel kesim yapılmış ürünler Ölçüye göre monte edilmiş ürünler 5.2. Aşağıdaki Durumlarda İade Kabul Edilmez: 5.2.1. Kişisel Bakım ve Sağlık Ürünleri Kozmetik ürünlerinin güvenlik hologramı veya ambalajı açılmışsa Cilt bakım ürünlerinin mührü kırılmışsa Parfüm ve deodorantların test edilmesi veya kullanılması durumunda Diş bakım ürünlerinin ambalajının açılması halinde Makyaj malzemelerinin koruyucu ambalajının çıkarılması durumunda Tıbbi ürünler ve sağlık gereçlerinin ambalajının açılması halinde Hijyen ürünlerinin ambalajının açılması 5.2.2. Özel Üretim ve Kişiselleştirilen Ürünler Müşteri talebi üzerine özel olarak üretilen veya değiştirilen ürünler İsim, tarih veya özel not yazılı ürünler Ölçü alınarak dikilen veya hazırlanan ürünler Özel baskı yapılan ürünler Müşteriye özel paketleme yapılan ürünler Sipariş üzerine temin edilen özel ürünler 5.2.3. Gıda ve Bozulabilir Ürünler Her türlü gıda ürünü Dondurulmuş veya soğuk zincir gerektiren ürünler Çiçek ve canlı bitkiler Son kullanma tarihi kısa olan ürünler Açıldıktan sonra bozulma riski taşıyan ürünler Nem ve ısı hassasiyeti olan ürünler 5.2.4. İç Giyim ve Hijyen Ürünleri İç çamaşırı, mayo ve bikini gibi kişisel giyim ürünleri Hijyenik pedler ve temizlik ürünleri Bebek bezleri ve hijyen ürünleri Yatak koruyucuları ve çarşaflar (ambalajı açıldıysa) Yastık, yorgan ve uyku ürünleri (ambalajı açıldıysa) Banyo ve duş ürünleri (ambalajı açıldıysa) 5.2.5. Yazılım ve Dijital Ürünler Lisans anahtarı açıklanmış yazılımlar İndirilebilir dijital içerikler Aktivasyon kodu kullanılmış ürünler Açılmış oyun ve yazılım paketleri Dijital kodlar ve hediye kartları Online üyelik ve abonelikler 5.2.6. Montaj/Kurulum Yapılmış Ürünler Kurulumu yapılmış beyaz eşyalar Montajı tamamlanmış mobilyalar Yerinde kurulum yapılan cihazlar Test edilmiş veya çalıştırılmış elektronik ürünler Özel kesim yapılmış ürünler Ölçüye göre monte edilmiş ürünler 5.2.7. Ambalaj Bütünlüğü Bozulmuş Ürünler Orijinal kutusu hasar görmüş ürünler Ürün etiketleri çıkarılmış ürünler Kullanım izi bulunan ürünler Garanti belgesi aktive edilmiş ürünler Mührü kırılmış veya açılmış ürünler Özel ambalajı bozulmuş koleksiyon ürünleri 8. ÖDEME VE TESLİMAT 8.1. Ödeme Koşulları: Şirket, ödeme yöntemlerini dilediği zaman değiştirme hakkına sahiptir Taksitli ödemelerde vade farkı uygulanabilir Kredi kartı ile ödemelerde risk tespit edilmesi durumunda sipariş iptal edilebilir 8.2. Teslimat Koşulları: Teslimat süreleri tahmini olup, garanti edilmez Mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden şirket sorumlu değildir Belirli bölgelere teslimat kısıtlaması uygulanabilir Teslimat sırasında ürünün kontrol edilmesi ve hasarlı ürünün teslim alınmaması önerilir 9. MÜCBİR SEBEPLER 9.1. Mücbir Sebep Tanımı: Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve önlenemeyen, sözleşmedeki yükümlülüklerin yerine getirilmesini kısmen veya tamamen engelleyen durumlardır. 9.2. Aşağıdaki durumlar mücbir sebep sayılır: 9.2.1. Doğal Afetler: Deprem, sel, su baskını, heyelan Yangın (doğal veya kazayla oluşan) Fırtına, kasırga, hortum Yıldırım düşmesi Aşırı kar yağışı ve buzlanma Kuraklık ve doğal felaketler Toprak kayması ve çökmesi Volkanik patlama ve aktiviteler 9.2.2. Olağanüstü Durumlar: Savaş hali (ilan edilmiş veya edilmemiş) Terör olayları ve saldırıları İç savaş ve ayaklanmalar Seferberlik ilanı Sokağa çıkma yasağı Abluka veya ambargo durumları Sınır kapılarının kapatılması Uluslararası yaptırım kararları 9.2.3. Sağlık Durumları: Pandemi ve epidemiler Bulaşıcı hastalık salgınları Karantina uygulamaları Zorunlu izolasyon durumları Sağlık nedeniyle seyahat kısıtlamaları Toplu hastalık ve zehirlenme vakaları 9.2.4. Teknik ve Altyapı Sorunları: Elektrik kesintileri ve arızaları İnternet altyapı sorunları Telekomünikasyon kesintileri Sunucu ve hosting sorunları Veri merkezi arızaları Sistem çökmeleri Donanım arızaları Yazılım hataları ve güncellemeleri 9.2.5. Siber Güvenlik Olayları: DDoS saldırıları Virüs ve malware saldırıları Veri ihlalleri Fidye yazılımı saldırıları Hacker saldırıları Siber sabotaj olayları Veri kaybı ve sistem çökmeleri Güvenlik ihlalleri 9.2.6. İş ve Çalışma Hayatına İlişkin Durumlar: Grev ve lokavtlar İş bırakma eylemleri Genel işçi hareketleri İşyeri kapatmaları Toplumsal olaylar ve gösteriler Ulaşım ve lojistik engelleri Personel yetersizliği durumları 9.2.7. Resmi ve İdari Kararlar: Hükümet kararları Bakanlık emirleri Yerel yönetim kararları Düzenleyici kurum kararları İthalat/ihracat kısıtlamaları Yasal düzenleme değişiklikleri Ruhsat ve izin iptalleri Zorunlu kapatma kararları 9.3. Mücbir Sebep Durumunda Uygulanacak Prosedür: 9.3.1. Bildirim Yükümlülüğü: Mücbir sebep durumunu tespit eden taraf, diğer tarafa derhal yazılı bildirimde bulunmalıdır Bildirimde mücbir sebebin niteliği ve tahmini süresi belirtilmelidir Mücbir sebep durumunun sona ermesi de ayrıca bildirilmelidir 9.3.2. Yükümlülükler: Mücbir sebep süresince tarafların yükümlülükleri askıya alınır Mücbir sebep ortadan kalktıktan sonra yükümlülükler devam eder Uzun süren mücbir sebep durumlarında sözleşme feshedilebilir 9.3.3. Sorumluluk: Mücbir sebepten kaynaklanan gecikmeler için tazminat talep edilemez Mücbir sebep nedeniyle oluşan zararlardan taraflar sorumlu tutulamaz Mücbir sebep süresince oluşan ek maliyetler karşılıklı mutabakatla çözülür 9.4. İspatı: Mücbir sebep durumunun varlığı ve süresi, resmi makamlardan alınacak belgeler veya duruma göre genel kamuoyu bilgisi ile ispatlanır. 10. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI 10.1. Sitede yer alan tüm içerik Şirket'in mülkiyetindedir. 10.2. İçeriğin izinsiz kullanımı, kopyalanması ve dağıtılması yasaktır. 10.3. Üye, içeriği yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntüleyebilir. 11. SÖZLEŞMENİN FESHİ 11.1. Üye, dilediği zaman üyeliğini sonlandırabilir. 11.2. Şirket, aşağıdaki durumlarda üyeliği tek taraflı feshedebilir: Üyelik bilgilerinin gerçeğe aykırı olması Site kurallarının ihlali Haksız rekabet oluşturacak davranışlar Diğer üyelerin haklarının ihlali Yasadışı faaliyetler 12. DELİL SÖZLEŞMESİ 12.1. Taraflar, bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Şirket'in defter, kayıt ve belgelerinin, bilgisayar kayıtlarının, e-posta yazışmalarının, ses kayıtlarının ve her türlü belgenin bağlayıcı ve kesin delil olacağını kabul eder. 13. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ 13.1. İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Antalya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 13.2. Tüketici işlemlerinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. 14. YÜRÜRLÜK 14.1. 14 (on dört) maddeden oluşan işbu sözleşme, Üye'nin elektronik ortamda "Kabul Ediyorum" butonuna tıklaması ile yürürlüğe girer. 14.2. Şirket, sözleşme şartlarını değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Tarih: 21.12.2024